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Fevrier 2006
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Conseil Municipal
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Vœu concernant l’agence EDF/GDF Charonne.

Déliberation/ Conseil municipal/ Février 2006 [2006 V. 67]


 

Délibération affichée à l?Hôtel-de-Ville
et transmise au représentant de l?Etat le 16 mars 2006.
Reçue par le représentant de l?Etat le 16 mars 2006.

Le Conseil de Paris, siégeant en formation de Conseil municipal,

L?agence EDF/GDF du Boulevard de Charonne devrait fermer prochainement.

Cette agence serait regroupée au niveau technique avec celle de St Ambroise, Rue St Maur 75011 Paris. Resterait un point d?accueil bd Charonne et à St Ambroise avec 2 et 4 Agents administratifs pour la mise en place et le rétablissement des contrats.

Disparaîtraient l?accueil téléphonique, les missions sociales, la gestion des contrats ainsi que les caisses de paiement, alors qu?actuellement ces Agences reçoivent chaque jour plus de 150 usagers dont de nombreux habitants du 12e. Après la disparition d?un tiers des agences ces dernières années dont celle de la rue Traversière, EDF/GDF poursuit ses restructurations, remettant en cause le service rendu aux usagers et visant avant tout à supprimer des emplois.

La présence d?agences et d?un service public dans les quartiers, notamment dans les quartiers Politique de la Ville est très importante. Elle contribue à la vie sociale, économique et est un facteur positif pour de nombreuses familles en difficulté.

La modernisation du Service Public ne doit pas passer par la suppression des agences, mais bien par plus de proximité au service de la population.

Une réflexion serait nécessaire entre usagers, salariés, Elus, Associations de Consommateurs, Syndicats et Direction d?EDF/GDF afin de répondre aux besoins des usagers. Dans chaque agence, l?usager devrait pouvoir trouver toutes les réponses à ses questions concernant ses contrats d?électricité et de gaz. Il devrait pouvoir payer ses quittances et bénéficier du service demandé, avec une réponse rapide et de grande qualité.

En conséquence, sur proposition de M. José ESPINOSA et des éluEs du groupe communiste,

Emet le voeu :

Que le Maire de Paris intervienne auprès de la Direction d?EDF/GDF afin que celle-ci renonce à la fermeture de l?Agence Charonne.

Demande la tenue d?une table ronde avec toutes les parties concernées sur l?avenir et le renforcement des Agences pour répondre aux besoins des usagers.